免費(fèi)咨詢熱線
0531-88888511
0531-88888511
為什么德國(guó)人每年有30天的年假，生產(chǎn)率依然能保持全球領(lǐng)先？為什么買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)還要問(wèn)有沒(méi)有孩子的私人問(wèn)題？聯(lián)系到我們財(cái)務(wù)工作，如何與業(yè)務(wù)結(jié)合？如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？財(cái)務(wù)手握最多的信息資源，大數(shù)據(jù)該怎么用？
在上周，我與某網(wǎng)合作的分享《財(cái)務(wù)如何挖掘數(shù)據(jù)智慧（上）》中，我分享了一些制造業(yè)財(cái)務(wù)是如何通過(guò)挖掘、整合數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
內(nèi)容大綱
數(shù)據(jù)智慧，財(cái)務(wù)之本
數(shù)據(jù)和信息無(wú)所不在，但它們的價(jià)值往往會(huì)被人忽視。通過(guò)數(shù)據(jù)，我們能發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題，能建立客戶和產(chǎn)品的畫(huà)像模型，并實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)的合理協(xié)作——“信息乃智慧，智慧即價(jià)值”。
作為財(cái)務(wù)，手中掌握著一家公司各部門(mén)最詳細(xì)完整的信息，要通過(guò)掌握數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，挖掘、整合等方法找到價(jià)值點(diǎn)，有意識(shí)地去利用好這些信息，這就是數(shù)據(jù)智慧，也是我們的財(cái)務(wù)之本。
數(shù)據(jù)挖掘：資源消耗與財(cái)務(wù)效果
制造企業(yè)是最能考驗(yàn)財(cái)務(wù)管理能力的平臺(tái)，不僅能掌握完整的財(cái)務(wù)操作流程，還能通過(guò)挖掘所有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)資源消耗的真相。從成本會(huì)計(jì)的角度上講，就是從我們常說(shuō)的“料”、“工”、“費(fèi)”中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
料：質(zhì)量成本
最好的控制是前端控制，如果在預(yù)防上投入得足夠多，那么在后期的檢測(cè)、返工、索賠等損失就會(huì)減少。所以，預(yù)防成本是一種積極成本，而檢測(cè)成本、內(nèi)部損失和外部損失是消極成本，而生產(chǎn)的目標(biāo)就是要降低質(zhì)量成本的總額。一個(gè)有效的途徑就是提升預(yù)防成本的比例，控制在先，做到防患于未然。一個(gè)質(zhì)量控制得好的企業(yè)應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)這樣兩種趨勢(shì)：
總的質(zhì)量成本下降
用于預(yù)防的成本比例上升
這里反映了一個(gè)數(shù)據(jù)的因果關(guān)系。有了預(yù)防的“因”，就會(huì)有總成本下降的“果”。
（企業(yè)全年質(zhì)量成本和成本比例）
質(zhì)量成本 = 檢測(cè)成本+預(yù)防成本+內(nèi)部損失+外部損失
檢測(cè)成本：入庫(kù)檢驗(yàn)，出庫(kù)檢驗(yàn)，電子測(cè)試，客戶端測(cè)試
預(yù)防成本：ISO體系，入職培訓(xùn)，流程改善，保養(yǎng)維護(hù)，精益項(xiàng)目
內(nèi)部損失：成品報(bào)廢成本，原材料報(bào)廢，在制品報(bào)廢，重工，檢索
外部損失：退貨/換貨成本，客戶索賠，訂單流失，法律糾紛
工：加班異常
制造業(yè)員工較多，工時(shí)、工費(fèi)的控制就顯得非常重要。我們不僅要看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還要關(guān)注相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將兩者放在一起來(lái)分析。比如，工時(shí)效率和加班比例應(yīng)該是一種正相關(guān)的關(guān)系，通俗的說(shuō)，你花的時(shí)間就應(yīng)該跟你的成效成正比。
Q：下圖中紅線圈出的部分，你能看出其中的問(wèn)題嗎？
這里反映了數(shù)據(jù)之間的另一種關(guān)系，不是因果的，而是相關(guān)的。加班時(shí)間與工時(shí)效率應(yīng)當(dāng)有很強(qiáng)的正相關(guān)性，企業(yè)可以依據(jù)自己的歷史數(shù)據(jù)建立一系列的正相關(guān)數(shù)據(jù)組，從而更準(zhǔn)確地抓住資源消耗的本質(zhì)，并有的放矢地進(jìn)行成本管控。
費(fèi)：瓶頸工位分析
這里我們需要將財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)同步分析。下圖是一組工位投入和產(chǎn)量效率的柱狀圖，從中可以看出投資最少的“壓合工位”的效率最低，是整個(gè)生產(chǎn)流程中的瓶頸工位。
Q：瓶頸該出現(xiàn)在哪個(gè)工位，投資額最少的壓合，還是投資最多的測(cè)試？
從上面的圖可以看出，即使測(cè)試工位一小時(shí)能生產(chǎn)800個(gè)產(chǎn)品，但因?yàn)閴汉鲜瞧款i工位，所以產(chǎn)量達(dá)到650個(gè)時(shí)就要停下來(lái)等壓合。盡管測(cè)試的效率不低，卻是一種財(cái)務(wù)上“未實(shí)現(xiàn)的潛在產(chǎn)能”。讓“貴的設(shè)備停下來(lái)等“便宜”的設(shè)備是財(cái)務(wù)上浪費(fèi)資源效率的行為。所以，必需是瓶頸工位出現(xiàn)在最貴的設(shè)備上才是合宜的。
數(shù)據(jù)整合：跨部門(mén)協(xié)調(diào)
先來(lái)看兩段對(duì)話：
1 對(duì)話1
采購(gòu)：“可不可以便宜點(diǎn)？”
供應(yīng)商：“你們財(cái)務(wù)總是晚付錢(qián)，我都?jí)|錢(qián)了。”
采購(gòu)：“知道你來(lái)這套，還好財(cái)務(wù)大大早有準(zhǔn)備，根據(jù)我們的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，我們有好幾個(gè)月是提早付款的哦！加權(quán)平均算下來(lái)遲了2.3天，這不算晚吧？”
點(diǎn)評(píng)：對(duì)外是一個(gè)整體，不是單兵作戰(zhàn)。而整體優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)是以數(shù)據(jù)為保障的，采購(gòu)帶著財(cái)務(wù)準(zhǔn)備好了的完整的付款資料與供應(yīng)商展開(kāi)年度降價(jià)談判時(shí)，就不會(huì)任由供應(yīng)商信口開(kāi)河了。
2 對(duì)話2
財(cái)務(wù)：9月20日是季度降價(jià)日，客戶讓我們降，我們也讓供應(yīng)商降。采購(gòu)和銷(xiāo)售你們有什么經(jīng)驗(yàn)可以互相交流呢？
采購(gòu)：十一快來(lái)了，長(zhǎng)假海關(guān)休息，斷貨可不行，我得多進(jìn)貨。
銷(xiāo)售：我們恰恰相反，我們會(huì)敦促VMI倉(cāng)庫(kù)端盡量多在20號(hào)前拉我們的貨！
財(cái)務(wù)：來(lái)，咱們來(lái)討論一個(gè)最優(yōu)實(shí)踐方案。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)案例的銷(xiāo)售端是按財(cái)務(wù)績(jī)效來(lái)安排他們的工作重點(diǎn)的，而采購(gòu)卻沒(méi)有。價(jià)值鏈管理的要點(diǎn)是整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，財(cái)務(wù)站在全局的角度掌握最多的信息，應(yīng)當(dāng)多召集這樣的整合交流會(huì)，以使公司的業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)績(jī)效最大化。
數(shù)據(jù)無(wú)所不在，也不需要等到ERP開(kāi)發(fā)出什么特別的功能才去做大數(shù)據(jù)管理。大數(shù)據(jù)不是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，首先是一個(gè)概念問(wèn)題。我們有沒(méi)有這樣的意識(shí)：從身邊的數(shù)據(jù)抓起，發(fā)揮數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)的洞察力指示作用？
德國(guó)買(mǎi)汽車(chē)保險(xiǎn)要你回答是否家里有孩子，有無(wú)獨(dú)立地下室車(chē)庫(kù)，就是通過(guò)這幾十個(gè)問(wèn)題的回答來(lái)勾勒出消費(fèi)者的出險(xiǎn)幾率肖像。這是人家九十年代就有的風(fēng)險(xiǎn)測(cè)算水平，這與技術(shù)無(wú)關(guān)，實(shí)在是一個(gè)概念問(wèn)題。
數(shù)據(jù)，就像地上的果子，低頭就可以撿來(lái)的“low hanging fruits”，我們有無(wú)想過(guò)要去撿？
問(wèn)答精選
Q：大數(shù)據(jù)的前臺(tái)錄入成本很高，需要大量人力和好的系統(tǒng)。很難判斷需要多詳盡的數(shù)據(jù)，很難在有用和經(jīng)濟(jì)之間去權(quán)衡。
A：這是財(cái)務(wù)分析的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)或平衡點(diǎn)，一方面我們不能為了分析數(shù)據(jù)花費(fèi)過(guò)多的錢(qián)，但另一方面，有很多現(xiàn)成的ERP解決方案可以讓我們?nèi)ド梢恍┨刂茍?bào)告。比如，在退貨處理上，開(kāi)發(fā)一個(gè)小軟件，就可以完成退貨原因的跟蹤分析，是材料問(wèn)題，操作失誤，還是設(shè)備故障。以便后續(xù)有的放矢地采取防范措施。
Q：工時(shí)效率怎么理解，怎么看出管理好壞？
A：產(chǎn)出工時(shí)=100個(gè)（每月生產(chǎn)的成品）x10小時(shí)（單個(gè)成品標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）=1000小時(shí)
付薪工時(shí)=10人（員工數(shù)）x167小時(shí)（假設(shè)沒(méi)加班）=1670小時(shí)
工時(shí)效率=1000/1670=59.9%
在支付工資的單位小時(shí)內(nèi),員工能生產(chǎn)多少成品體現(xiàn)了其工時(shí)效率。對(duì)于產(chǎn)品生命線短的企業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的更新和維護(hù)就必須足夠的及時(shí)。比如，引進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)線后帶來(lái)的單位工時(shí)減少若不及時(shí)更新，計(jì)劃部按老的工時(shí)框算勞動(dòng)力需求時(shí)，就會(huì)造成過(guò)多招人的浪費(fèi)。
Q：怎樣從財(cái)務(wù)報(bào)表中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行分析？
A：首先公司的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要合理化，每個(gè)數(shù)據(jù)錄入都有兩個(gè)方面：
1、 從財(cái)務(wù)記賬的角度上講，它記入哪個(gè)科目，是材料，直接材料等；
2、 從部門(mén)角度，它是哪個(gè)部門(mén)用的。
合理化后，每一筆記錄財(cái)務(wù)都可以根據(jù)需要抓取數(shù)據(jù)。
